90lili-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 90lili প্ল্যাটফর্মের ("আমরা", "আমাদের", "90lili") পক্ষ থেকে প্রণীত এবং https://90lili.lat ওয়েবসাইট ও তার সমস্ত পরিষেবার ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

90lili বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন এবং আধুনিক তথ্য সুরক্ষা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

90lili-এর পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখা এবং উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য আমরা নিম্নলিখিত তথ্যসমূহ সংগ্রহ করতে পারি:

১.১ পরিচিতিমূলক তথ্য (নিবন্ধনের সময়)

• পূর্ণ নাম
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

১.২ আর্থিক তথ্য

• bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর (লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ

১.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেম
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময় ও পেজ ভিজিটের রেকর্ড

১.৪ গেমিং কার্যক্রম সংক্রান্ত তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট লগইন ও লগআউটের সময়

90lili আপনার সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং নিরাপদ রাখার জন্য।
• পরিচয় যাচাই (KYC): অননুমোদিত ব্যবহার ও জালিয়াতি রোধ করতে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পাদনের জন্য।
• গ্রাহক সহায়তা: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলে আপনার সমস্যার সমাধান প্রদানের জন্য।
• নিরাপত্তা ও কমপ্লায়েন্স: অর্থপাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও উন্নত করার জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং: আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে সমস্যাজনক খেলার ধরন শনাক্ত ও প্রতিরোধ করার জন্য।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, লেনদেন নিশ্চিতকরণ ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতিক্রমে)।

90lili আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা শিল্পমানের সুরক্ষা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।

৩.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আমাদের পুরো ওয়েবসাইটে ২৫৬-বিট এসএসএল এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করে।
• সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ: আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং রিয়েল-টাইম জালিয়াতি শনাক্তকরণ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
• দ্বি-স্তর প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা জোরদার করতে দ্বি-স্তর যাচাই ব্যবস্থা প্রদান করা হয়।

৩.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা ও পরিষেবার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য যুক্তিসংগত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও অর্থপাচার বিরোধী বিধিমালা মেনে নির্দিষ্ট কিছু তথ্য নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য আইনিভাবে আবশ্যক হতে পারে।

90lili আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-সহ আমাদের গেম পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র গেমপ্লে পরিচালনার জন্য।
• প্রযুক্তি পার্টনার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা ও রক্ষণাবেক্ষণের জন্য আমাদের প্রযুক্তিগত সেবাদাতারা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সক্ষম কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্রতারণা, অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি রয়েছে এবং তারা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য সমান দায়বদ্ধ।

90lili আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যাবলী পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। আপনি লগইন করলে সেশন সক্রিয় রাখতে এগুলো ব্যবহার করা হয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা সেটিং) মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য, যা পরিষেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্ত করতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে ব্যবহৃত হয়।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

90lili-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য রয়েছে তা জানার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি একটি সাধারণ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেসব উদ্দেশ্যে আপনি সম্মতি দিয়েছিলেন সেখান থেকে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

90lili কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের পরিষেবা প্রদান করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

নিবন্ধনের সময় আমরা বয়স যাচাই করি এবং যদি কোনো অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে জানা যায় যে সেটি অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো, তবে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য পরিচয় দলিল ব্যবহার করে নিবন্ধনের যেকোনো প্রচেষ্টা আমাদের কঠোর KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে শনাক্ত করা হয়।

90lili যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সংশোধিত হবে।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারি। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

আমরা আপনাকে নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দিচ্ছি যাতে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করা হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনি সর্বদা আপ-টু-ডেট থাকেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের বিশেষজ্ঞ দল ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধের জবাব দেওয়ার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের লক্ষ্য হল স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতার ভিত্তিতে একটি দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলা।