90lili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নিশ্চিত করে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 90lili ওয়েবসাইট ও পরিষেবাগুলির ব্যবহার পরিচালনা করে। 90lili বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে প্রণীত হয়েছে।
ব্যবহারের শর্তসমূহ
সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 90lili-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" বলতে যে কোনো ব্যক্তি বোঝানো হয় যিনি 90lili প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছেন অথবা পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
90lili একটি বিনোদনমূলক অনলাইন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিভিন্ন গেমিং ও বেটিং সুবিধা প্রদান করে। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর ২১+
- আপনি সম্পূর্ণ সুস্থ মানসিক অবস্থায় এই সিদ্ধান্ত নিচ্ছেন
- আপনি স্বেচ্ছায় এবং নিজ দায়িত্বে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন
- আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং আইনত বৈধ কিনা সে বিষয়ে আপনি নিজে যাচাই করার দায়িত্ব গ্রহণ করছেন
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
90lili প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সত্য ও সম্পূর্ণ হওয়া আবশ্যক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।
২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে 90lili সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে।
২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার লগইন পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম অবিলম্বে 90lili সাপোর্ট টিমকে জানান।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না
- অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- অ্যাকাউন্টের যে কোনো কার্যকলাপের সম্পূর্ণ দায়িত্ব অ্যাকাউন্ট মালিকের
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
৩.১ সর্বনিম্ন আমানত ও উত্তোলন
90lili প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ হলো ৳১০০ (সকল পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রযোজ্য)। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ হলো ৳১,০০০।
৩.২ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
90lili বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি সমর্থন করে:
- বিকাশ (bKash)
- নগদ (Nagad)
- রকেট (Rocket)
- উপায় (Upay)
- ব্যাংক ট্রান্সফার (Dutch-Bangla, City, BRAC, Islami, Sonali Bank সহ)
৩.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়
অনুমোদিত উত্তোলনের অর্থ সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। উত্তোলনের আবেদন অনুমোদনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।
৩.৪ তহবিলের বৈধতা
ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে প্ল্যাটফর্মে জমা করা সমস্ত অর্থ বৈধ উৎস থেকে অর্জিত। অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, ফলে মোট ব্যালান্স হবে ৳২,০০০।
৪.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট
বোনাস অর্থ উত্তোলন করতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে (wagering requirement 10x)। এই শর্ত পূরণের আগে বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
৪.৩ বোনাসের সাধারণ শর্ত
- একটি অ্যাকাউন্টে একবারই স্বাগত বোনাস পাওয়া যাবে
- বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে; মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে
- সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করার অধিকার 90lili সংরক্ষণ করে
- বোনাসের শর্তাবলী যে কোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার 90lili-এর রয়েছে
- একটি পরিবার, ডিভাইস বা আইপি ঠিকানা থেকে একটিমাত্র বোনাস প্রযোজ্য
৪.৪ VIP প্রোগ্রাম
90lili-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ সুবিধা প্রযোজ্য। VIP প্রোগ্রামের সুবিধা 90lili-এর বিবেচনাধীন থাকে এবং যে কোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি 90lili প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
৫.১ প্রযুক্তিগত জালিয়াতি
- সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স ব্যবহার করে বাজি ধরা
- প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম বা অ্যালগরিদম হ্যাক বা ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- ভিপিএন বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা এড়ানো
- বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
৫.২ বোনাস অপব্যবহার
- বোনাস পাওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
- পারস্পরিক সমতা রক্ষার উদ্দেশ্যে বেটিং (matched betting) করে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা
- অন্যের পরিচয়পত্র ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা
৫.৩ অর্থ পাচার ও জালিয়াতি
- অবৈধ উপায়ে অর্জিত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা
- অন্যের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
- চুরি করা ক্রেডিট কার্ড বা পেমেন্ট তথ্য ব্যবহার করা
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
90lili ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
৬.১ তথ্য সংগ্রহ
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য (নাম, জন্মতারিখ, যোগাযোগের বিবরণ, পেমেন্ট তথ্য) শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
৬.২ তথ্য প্রকাশ
ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
90lili দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, আয়ের উৎস নয়।
৭.১ স্ব-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
ব্যবহারকারীরা নিজেদের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণের জন্য নিম্নলিখিত সুবিধাগুলি ব্যবহার করতে পারেন:
- আমানত সীমা নির্ধারণ (দৈনিক, সাপ্তাহিক, মাসিক)
- হার সীমা নির্ধারণ
- স্ব-বর্জন সুবিধা (নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতি)
- সেশন সময় সীমা
৭.২ নাবালকদের সুরক্ষা
২১ বছরের কম বয়সীদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। নাবালকের অ্যাকাউন্ট আবিষ্কার হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।
আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশ ও বন্ধ
৮.১ 90lili-এর অধিকার
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 90lili পূর্বনোটিশ ছাড়াই যে কোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- জালিয়াতি বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
- মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদানের প্রমাণ পাওয়া গেলে
- আইনি বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য
৮.২ ব্যবহারকারীর অধিকার
যে কোনো ব্যবহারকারী যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যে কোনো বৈধ উত্তোলনযোগ্য তহবিল ফেরত দেওয়া হবে, শর্ত অনুযায়ী।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
90lili একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলিতে কোনো দায় স্বীকার করি না:
- গেমিং থেকে উদ্ভূত যে কোনো আর্থিক ক্ষতি
- প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক পরিষেবা বাধা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা ব্যর্থতা
- ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে ঘটা ক্ষতি
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম ফলাফলে পরিবর্তন
বিরোধ নিষ্পত্তি
১০.১ সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান
যে কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে 90lili-এর ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করে।
১০.২ ইমেইলের মাধ্যমে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ
লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ ইমেইলে পাঠান: [email protected] — অভিযোগটি পর্যালোচনা করে সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে লিখিত উত্তর দেওয়া হয়।
১০.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইন ও ন্যায়বিচারের সাধারণ নীতিমালা অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।
মেধাসত্ত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
90lili ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার কোড এবং ডিজাইন — 90lili-এর মেধাসত্ত্বের অন্তর্ভুক্ত।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Spribe) মেধাসত্ত্ব তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন
- 90lili ব্র্যান্ড নাম ও লোগো 90lili-এর নিজস্ব সম্পত্তি
শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
90lili যে কোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই শর্তাবলী পর্যালোচনা করা।
যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় তাৎক্ষণিক সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
সংশ্লিষ্ট তথ্যের জন্য দেখুন: আমাদের সম্পর্কে • গোপনীয়তা নীতি • দায়িত্বশীল খেলা • FAQ